隨著我國(guó)政務(wù)信息化進(jìn)程的不斷加快和深入，許多政府單位在信息化發(fā)展的過(guò)程中遇到了系統(tǒng)規(guī)模越來(lái)越大、系統(tǒng)能耗越來(lái)越多、技術(shù)人員維護(hù)負(fù)擔(dān)越來(lái)越重、設(shè)備利用率越來(lái)越低等問(wèn)題。上述問(wèn)題，不僅增加了各級(jí)政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)，也在一定程度上阻礙了政務(wù)信息化的推進(jìn)效率。近日，無(wú)錫建設(shè)信息中心與戴爾合作，通過(guò)實(shí)施虛擬化項(xiàng)目，對(duì)已有的PC服務(wù)器進(jìn)行整合，不僅很好地解決了上述問(wèn)題，而且實(shí)現(xiàn)了政務(wù)信息化的科學(xué)可續(xù)的發(fā)展。我們走訪了無(wú)錫建設(shè)信息中心IT技術(shù)部主管閻魏先生，希望下面的案例分析問(wèn)答會(huì)對(duì)其他有意進(jìn)行系統(tǒng)整合的政府職能部門提供一些可供參考的成功經(jīng)驗(yàn)。
 
采訪內(nèi)容：
 
問(wèn)：請(qǐng)您介紹一下無(wú)錫建設(shè)信息中心的信息化情況。
 
    答：我們的信息化建設(shè)早在80年代就開始了，經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)，我們已經(jīng)陸續(xù)建設(shè)完成了40多個(gè)政務(wù)信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，包括惠山建設(shè)局短信系統(tǒng)、無(wú)錫安置辦IT系統(tǒng)、無(wú)錫拆遷辦OA系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、無(wú)錫拆遷辦項(xiàng)目管理系統(tǒng)和政書打印系統(tǒng)、建設(shè)局代辦事項(xiàng)提醒系統(tǒng)、實(shí)時(shí)與行政審批中心聯(lián)系的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等。上述系統(tǒng)全部運(yùn)行在20多臺(tái)戴爾PowerEdge服務(wù)器上。
 
問(wèn)：在發(fā)展的過(guò)程中，貴單位是否遇到一些突出的問(wèn)題？
 
    答：我們遇到的問(wèn)題是發(fā)展過(guò)程中大家普遍會(huì)遇到的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)：第一，電力資源緊張。我們的機(jī)房電力容量有限，服務(wù)器與大量的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、防火墻、UPS、存儲(chǔ)設(shè)備等‘?dāng)D’在一起，基本上耗盡了分配給我們的20KVA的電力供應(yīng)。這使得我們?cè)谝M(jìn)新設(shè)備的時(shí)候非常小心，很難再進(jìn)一步引入大量的服務(wù)器；其次，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜。20多臺(tái)PC服務(wù)器各自運(yùn)行了不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在硬件方面設(shè)備線纜多，物理連接復(fù)雜。在軟件方面，業(yè)務(wù)系統(tǒng)多，邏輯關(guān)系也比較復(fù)雜?？梢哉f(shuō)復(fù)雜的IT系統(tǒng)是我們科學(xué)、持續(xù)發(fā)展的障礙；第三，維護(hù)工作量大。復(fù)雜的系統(tǒng)讓我們的維護(hù)人員不得不花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，讓我們的維護(hù)成本和工作量居高不下；第四，設(shè)備利用率不高，計(jì)算資源浪費(fèi)嚴(yán)重。
 
問(wèn)：貴單位是怎么解決這些問(wèn)題的呢？
 
    答：上述問(wèn)題的解決辦法其實(shí)是戴爾最早為我們提出的。我們無(wú)錫市建設(shè)信息中心與戴爾合作有比較長(zhǎng)的時(shí)間了，隨著時(shí)間的推移，我們與戴爾的合作程度也日益深入。在技術(shù)層面，戴爾多次派遣技術(shù)人員對(duì)我們的IT狀況進(jìn)行過(guò)調(diào)研，包括網(wǎng)絡(luò)情況、設(shè)備情況、應(yīng)用情況、IT效率情況、系統(tǒng)維護(hù)情況等，并向我們提出過(guò)利用虛擬化技術(shù)改造我們的IT基礎(chǔ)平臺(tái)的方案。經(jīng)無(wú)錫市建設(shè)局組織有關(guān)專家進(jìn)行論證，各方都同意戴爾虛擬化方案的實(shí)施。
 
問(wèn)：請(qǐng)介紹一下戴爾為我們提供的虛擬化方案的具體情況
 
    答：我想從硬件、軟件兩個(gè)方面介紹一下方案的情況。首先在硬件方面，我們采用了2臺(tái)R900服務(wù)器和一臺(tái)DELL EMC CX4-120的光纖磁盤陣列，還有一些外圍設(shè)備，包括兩臺(tái)戴爾光纖交換機(jī)，我們將R900、CX4-120組成SAN。2臺(tái)PE R900上安裝了VMware Infrastructure 3.5虛擬化軟件套件。共整合了20臺(tái)原有的物理服務(wù)器；其次，在虛擬軟件方面，我們采用了全套的VMware Infrastructure 3.5套件。具體包括ESX Server3.5虛擬服務(wù)器軟件、Virtual Center虛擬管理工具軟件、Distributed Resource Scheduler、High Availability 和 Consolidated Backup 等相關(guān)組件。運(yùn)用以上組件，我們無(wú)錫建設(shè)信息中心為虛擬化平臺(tái)上的20多個(gè)虛擬機(jī)設(shè)置了負(fù)載均衡和自動(dòng)遷移等功能。
 
問(wèn)：在項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段，戴爾給我們客戶提供了哪些幫助？
 
    答：戴爾的服務(wù)還是比較到位的。戴爾為我們無(wú)錫建設(shè)信息中心提供了5年專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)。更為重要的是，戴爾為我們提供了一站式的技術(shù)支持。首先，幫助我們無(wú)錫建設(shè)信息中心規(guī)劃了虛擬化系統(tǒng)的整體架構(gòu)；其次，協(xié)助我們無(wú)錫建設(shè)信息中心部署完成了虛擬化系統(tǒng)；第三，為了確保系統(tǒng)的順利實(shí)施和高效運(yùn)行，戴爾不僅在現(xiàn)場(chǎng)為我們提供了SAN陣列的硬件安裝與系統(tǒng)調(diào)試培訓(xùn)，而且還提供了VMware虛擬技術(shù)培訓(xùn)。
 
問(wèn)：虛擬化項(xiàng)目實(shí)施后，實(shí)際使用效果如何？
 
    答：總的看來(lái)，通過(guò)引入2臺(tái)戴爾PE R900服務(wù)器實(shí)施虛擬化項(xiàng)目，我們很好地解決了以前遇到的問(wèn)題，打造出了一個(gè)更高效、更節(jié)能、更先進(jìn)的IT系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了IT系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，為下一步的信息化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。具體來(lái)說(shuō)首先電力資源不再緊張。經(jīng)初步計(jì)算，我們IT系統(tǒng)現(xiàn)有的總耗電量已經(jīng)降低了50%；其次IT維護(hù)工作量減少。我們技術(shù)維護(hù)人員的工作量比以前下降了60%以上；第三IT效率全面提升。我們不僅可以實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)調(diào)配，而且我們還可以實(shí)現(xiàn)故障的快速恢復(fù)。最后，系統(tǒng)成本得到控制。虛擬系統(tǒng)上線后，我們上新的IT系統(tǒng)就不需要購(gòu)買新的硬件服務(wù)器設(shè)備了，成本的節(jié)省可以說(shuō)非常明顯。

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