注意!京東自營(yíng)不等于京東商城自己經(jīng)營(yíng)
大家經(jīng)常在京東買東西,看到“京東自營(yíng)”的標(biāo)識(shí)會(huì)放心不少,潛意識(shí)會(huì)認(rèn)為比第三方商家更加靠譜。
但最近朝陽(yáng)法院公布的一起案件,讓我們漲了新姿勢(shì)。
據(jù)北京晚報(bào)報(bào)道:范先生在京東購(gòu)買京東自營(yíng)商品——四款真力時(shí)手表,總價(jià)款14.7萬(wàn)余元。網(wǎng)頁(yè)商品說(shuō)明顯示表鏡材質(zhì)為藍(lán)寶石水晶,但經(jīng)檢測(cè)是人工合成藍(lán)寶石。范先生認(rèn)為,京東商城網(wǎng)站宣傳構(gòu)成欺詐,將北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司訴至法院,要求退還貨款、賠償檢測(cè)費(fèi)并索三倍賠償。
但讓他意外的是,京東自營(yíng)的商品并非京東電子商務(wù)公司經(jīng)營(yíng)銷售。
在京東商城搜索“真力時(shí)”可以看到“京東自營(yíng)”的銷量明顯高于 非自營(yíng)的
庭審中,京東電子商務(wù)公司辯稱,雙方不存在買賣合同關(guān)系,盡管涉案產(chǎn)品屬京東自營(yíng),但該公司僅提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),未參與買賣行為。
但京東電子商務(wù)公司向法庭表示,“自營(yíng)”為京東集團(tuán)自營(yíng)而非京東商城自營(yíng),具體的銷售主體由京東集團(tuán)根據(jù)訂單具體情況確定,即根據(jù)消費(fèi)者所在區(qū)域、商品庫(kù)存量等,由京東集團(tuán)自行決定開發(fā)票主體及發(fā)貨公司主體。
在范先生的發(fā)票中顯示,銷售方為京東海榮公司。原來(lái),京東海榮公司與京東電子商務(wù)公司簽訂了協(xié)議,京東電子商務(wù)公司僅提供產(chǎn)品信息展示的平臺(tái)服務(wù),不從事產(chǎn)品交易事宜,不對(duì)產(chǎn)品交易事宜負(fù)責(zé)。
2016年10月底,朝陽(yáng)法院一審裁定駁回了范先生的起訴。宣判后,雙方均未上訴。
法院認(rèn)為:
“京東自營(yíng)”概念模糊,容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,只能通過(guò)申請(qǐng)開具發(fā)票才能得知自營(yíng)商品銷售者的真實(shí)情況,建議京東在網(wǎng)站頁(yè)面顯著位置對(duì)“自營(yíng)”等專有概念作出明確解釋。
通過(guò)在京東的搜索整理,目前京東在售商品主要有以下幾種形式
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京東自營(yíng):
標(biāo)明“京東自營(yíng)”并且在商品下方標(biāo)注“京東發(fā)貨,并提供售后服務(wù)”
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第三方店鋪經(jīng)營(yíng),京東配送:
“XXXX店”,商品下方標(biāo)注“京東發(fā)貨,由XX提供售后服務(wù)”
通常這類商品,都會(huì)把“京東配送”作為顯著賣點(diǎn),放在產(chǎn)品標(biāo)題里。
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第三方店鋪經(jīng)營(yíng),自行配送:
這種形式和淘寶店類似,物流也是自己解決。但除非價(jià)格很低,否則在京東上的銷量有限,無(wú)法和“京東自營(yíng)”相比
最后要注意:“京東配送” ≠ “京東自營(yíng)”
消息來(lái)源:http://mt.sohu.com/20170113/n478621960.shtml