根據(jù)美國人口普查局的調(diào)查顯示，2007年美國零售食品銷售額達就已達到5606億美元。相比美國零售食品行業(yè)積極的市場環(huán)境，中國休閑食品連鎖零售市場自2007年以來，行業(yè)銷售收入年復合增長率也達到23.7個點，呈現(xiàn)良好的增長態(tài)勢。

　　盡管在食品連鎖行業(yè)仍然有很好的發(fā)展前景，但當創(chuàng)業(yè)者貿(mào)然跳入這個行業(yè)時，卻常常會撞得頭破血流；店面的收支不平衡，就是企業(yè)必須面對的問題。

　　去年六月份，創(chuàng)業(yè)者小A的食品連鎖店正式開張，小A信心十足的雇用了四名員工，負責包括訂貨、運貨、取貨、看管店面等工作，但卻常常出現(xiàn)人為失誤，造成經(jīng)濟損失。

　　四處取經(jīng)后，創(chuàng)業(yè)者小A認為，在創(chuàng)業(yè)前期自己的店面需要進行IT設備改造。一般來說，連鎖店的總部都會配備專業(yè)的數(shù)據(jù)庫，用于數(shù)據(jù)實時同步的服務器，網(wǎng)絡交換機、普通臺式機或一體機，還有移動辦公所需的筆記本等一系列設施。創(chuàng)業(yè)者小A只需要將自己的IT設備與總部的數(shù)據(jù)連接后，就可以通過CRM系統(tǒng)向總部提交訂單，再通過總部完善的物流系統(tǒng)完成發(fā)貨，從下單到收貨所有信息實時同步，極大的節(jié)約了人工成本，也避免了人為失誤。

戴爾商務本

　　創(chuàng)業(yè)者小A準備采購一套適合自己的服務器，但是小A作為一個技術小白，對于IT技術一竅不通，對于具體的產(chǎn)品方案并沒有明確的認識，如何完成店內(nèi)的IT設備安裝也成為擺在小A面前的一大難題。

　　后來，通過戴爾直銷專家的介紹，創(chuàng)業(yè)者小A最終根據(jù)自己的實際情況決定了采購方案，通過戴爾直銷對采購產(chǎn)品進行外觀定制、開機畫面定制等個性化設置，并由戴爾技術人員上門安裝。不僅完成了適合自己的IT設備安裝，還擁有戴爾的正品質(zhì)量保障。

運維

　　IT設備落戶小A的店面，極大提升了店鋪的工作效率和準確度。但小A很快就遇到了另一個問題，IT設備后期運維怎么辦？

　　小A發(fā)現(xiàn)，IT產(chǎn)品看似是一次性支出，事實上，產(chǎn)品的后期運維卻常常占據(jù)了用戶的大量時間和金錢。尤其對于沒有專業(yè)運維團隊的中小型企業(yè)，對于IT產(chǎn)品的認識不足，一旦遇到問題往往會自費求助于外部的維修站點。最后小A通過戴爾直銷購買的產(chǎn)品會贈送配套的白金服務，有專業(yè)的技術支持工程師為用戶服務。

“數(shù)據(jù)即資產(chǎn)”的時代已經(jīng)來臨。在知曉小A店鋪信息化改造后，總部與小A取得了聯(lián)系，希望小A能夠重視產(chǎn)品的正品保證和數(shù)據(jù)安全問題，以防零售店的設備遭受不明的DDos攻擊，導致整個連鎖信息鏈條斷裂，甚至連鎖店總部遭受不必要的網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄漏。

　　一方面，小A店內(nèi)的產(chǎn)品通過戴爾直銷的方式購入，擁有完備的正品保障，而且戴爾技術人員上門部署IT架構，也避免一些技術漏洞；另一方面，同時戴爾直銷提供的專業(yè)、及時的售后服務更是讓小A對這一切信心十足。

　　實際上，在產(chǎn)品采購之處，小A也考慮過其他的采購途徑，比如通過電商平臺采購和通過渠道商采購，但是介于戴爾直銷擁有價格優(yōu)勢、專業(yè)的技術團隊、海量的成功案例還贈送白金售后服務創(chuàng)業(yè)者小A毅然決然的選擇了戴爾直銷的方式采購了所有IT設備。

戴爾直銷

　　如今，創(chuàng)業(yè)者小A的店又擴大了一倍，雇傭的店員卻縮減到了一人；IT架構的搭建，不僅使創(chuàng)業(yè)者小A店面的總體支出成本下降，更提高了店內(nèi)的生產(chǎn)效率，避免了不必要的認為操作失誤。

　　縱觀整個商業(yè)環(huán)境，企業(yè)IT信息化建設早已是箭在弦上。零售連鎖行業(yè)的IT信息化建設也在不斷的完善之中，但是在企業(yè)信息化建設的過程之中，企業(yè)也需要不斷調(diào)整自己的產(chǎn)品需求，完善產(chǎn)品安全性能，尋找適合自己的購買渠道。